“微网格+云平台”打造平安街道

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“2号楼1单元的楼道内有股煤气味,会不会煤气泄漏?”日前,桐城市龙眠街道沿河社区第三网格徐龙梅在网格里进行日常巡查时,闻到加油站宿舍楼一楼道内传出异味,用水印相机拍下照片,上传到文都e家。街道综治中心工作人员看到消息后,当即联系燃气公司前来检修。

  类似这样的事例时常在该街道辖区内上演。近年来,该街道聚焦基层治理的难点、痛点、堵点,以实施“微网格”治理为切入点,采用多元化微服务、智能化微渠道、全民化微参与的形式,在党建引领下,利用大数据高效整合社区内人、物、财等资源,推进社区共建共治共享,既丰富了社区服务功能,又激发了社区党组织战斗堡垒作用的发挥。

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  街道层面成立网格化服务管理中心,实行坐席制度,配备3名专职工作人员。按照一定的地理空间和人口分布,坚持“任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确”的原则,街道设7个社区网格,36个责任网格,775个微网格,形成“街道-社区党组织-网格党支部-微网格”4级网格管理服务体系。以社区党组织为核心,对社区内的网格进行优化整合,统筹网格内党的建设、社会保障、综合治理、应急管理、民生服务等工作,实现“一网多能”。每个责任网格设立专职网格员1名,负责网格内巡查调处、信息上报、关爱走访,实现“全能网格+全科服务”。

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 “微网格和云平台模式建立后,做到了政策指令传达快、民情民访代办快、安全隐患发现快、矛盾纠纷调解快、专项工作落实快。”街道政法委员吴小鹏说道,街道还将利用雪亮工程,在2个远郊村和4个山区村全面建立微网格,着力消除基层治理真空,以“微网格+云平台”构建群众满意的基层社会治理体系。


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